サイトヘッダー

よくあるご質問

お客様から多く寄せられるお問い合わせをまとめました。
こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

ご注文方法

送料・お届け

お支払い方法

ギフトラッピング

キャンセル・変更

返品・交換

店舗受取サービス

定期便・頒布会

ギフトカタログ

該当するデータがありません

限定品・その他

  • 推奨環境を教えてください
    ■スマートフォン をお使いの方
    ・iOS13 以上
    ・Android9 以上
    ※機種やご利用環境によっては正常に動作、表示できない場合がございます。

    ■Windows をお使いの方
    Microsoft Edge、Firefox、Google Chrome リリース時最新バージョン

    ■Mac をお使いの方
    safari、Firefox、Google Chrome リリース時最新バージョン

    また、下記項目を設定していただくことが必要です。

    JavaScript を有効にする
    Cookie 利用を有効にする
    スタイルシートを有効にする

お客さまサポート

ご不明な点やお困りごとが解決しない場合は、
当サイトの「オンラインストアご利用ガイド」や、「お問い合わせについて」もご活用ください。