感染症拡大予防に関する店舗オペレーション変更
及び店内サービスの一部休止について

2020/04/01

日頃よりDEAN & DELUCAをご利用いただきましてありがとうございます。
新型コロナウィルス感染症に罹患された皆様、ご関係の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

新型コロナウィルスの感染拡大と予防につきまして、徹底した対策を講じていくべき意味合いとして 現在講じている対策と、今後の状況の進展を見据えて講じていくべき対策を以下のように変更させていだきます。

食品を製造、販売する企業として、お客様の健康と安全を第一に考え、またDEAN & DELUCAで働くすべてのメンバー(従業員)が安心して働き続け、お客様をお迎えできるように、衛生面の徹底による店舗オペレーション変更を現時点ですべての店舗で行って参ります。

【店舗サービスに関して】

(1)イートイン利用でのご提供カトラリー(ナイフ、フォーク、スプーン、マグカップ等)は、すべて使い捨てのものでのご提供に変更
(2)店内でのご試食提案の休止
(3)ベーカリーコーナーでのフィルムカバーの使用、一部商品の個包装、トングとトレイのこまめな消毒
(4)コーヒーカウンターでのご持参されたタンブラーでのドリンク提供を休止
(5)店舗イベントの開催中止または延期
 *一部の予定通り開催するイベントに関しては、感染予防に努めたうえで実施いたします。
(6)店舗での営業時間の短縮(商業施設の方針に準じて変更)
(7)マーケットストア及びカフェ内でのイートインエリアの減席

【衛生面に関して】

(1)マスク着用
  *今後のマスク不足により、製造に従事しているセクションで優先的に使用
(2)頻度の高い手洗いの実施
(3)テーブル、ドアノブなど直接触れる可能性が高い箇所において、頻度の高い消毒と衛生管理の徹底
(4)お客様の消毒用アルコールの設置

DEAN & DELUCAは、食品を製造、販売する企業として、お客様および関わるお取引様と勤務するメンバー(従業員)の安全確保のため、国(政府・関係省庁)および各都道府県等の指示に従いながら、状況に応じた取り組みを講じていくことを約束いたします。

お客様および関係者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。