感染症拡大予防に関する店舗オペレーション及び店内サービスの一部変更について

2020/12/16

日頃よりDEAN & DELUCAをご利用いただきましてありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、ご関係の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大と予防につきまして、徹底した対策を講じていくべき意味合いとして現在講じている対策と、
今後の状況の進展を見据えて講じていくべき対策を以下のように変更させていだきます。

食品を製造、販売する企業として、お客様の健康と安全を第一に考え、またDEAN & DELUCAで働くすべてのメンバー(従業員)が
安心して働き続け、お客様をお迎えできるように、衛生面の徹底による店舗オペレーション変更を現時点ですべての店舗で行って参ります。

【店舗サービスに関して】
(1)袋入りストローでのご提供
(2)店内飲料用のウォーターピッチャーの設置休止
(3)ベーカリー商品の個包装やフィルムカバーを使用した販売。トングとトレイのこまめな消毒
(4)店舗営業時間の短縮

【衛生面に関して】
(1)従業員のマスク着用
(2)頻度の高い手洗いとアルコール消毒の実施
(3)従業員の出勤前の検温実施と体調管理の徹底
(4)イートインテーブル席の定期的なアルコール消毒と清掃の実施(20分に一度を目安に実施)
(5)ドアノブやレジカウンターなど接触頻度の高い箇所のこまめなアルコール消毒と清掃の実施
(6)お客様の消毒用アルコールの設置
(7)レジカウンター、ドリンクお渡しカウンターでの飛沫防止シートの設置
(8)店内の適切な換気の実施(店舗環境に応じて、定期的に外気との換気を行っています)

【お客様へのご協力のお願い】
(1)ご来店時のマスク着用
(2)ご入店時のアルコール消毒
(3)お客様同士の間隔確保のご協力(レジまち、ご注文時、イートイン席利用時)
(4)お会計時のキャッシュトレーによる金銭授受のご協力
(5)イートイン席の長時間利用の制限(感染予防の観点で、お声がけさせて頂くことがございます)
(6)ブランケットの貸し出しを休止しております。あたたかい服装でお越しください。

DEAN & DELUCAは、食品を製造、販売する企業として、お客様および関わるお取引様と勤務するメンバー(従業員)の安全確保のため、国(政府・関係省庁)および各都道府県等の指示に従いながら、状況に応じた取り組みを講じていくことを約束いたします。

お客様および関係者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。