DEAN & DELUCA メンバーズのご案内

ためる・使う

お買い物するたびに貯まる
全店舗とオンラインストア共通ポイントサービス

誰でも簡単に登録できる、入会金・年会費無料のポイントカードです。店舗でもオンラインストアでも同じポイントをためてお使いいただけます。

たまったポイントは「1ポイント/1円相当」として、店舗および公式オンラインストアにて次回以降のお買い物にご使用いただけます。

※ポイント利用分につきましてはポイント付与されません。

マイページにてお客様のカードポイントとチャージ残高を確認できます。

年間購入金額に応じてのステージとご優待特典

	一般メンバー チャコールグレーステージ	プレミアムメンバー ホワイトステージ
ポイント還元率	2% 店頭でのお買いもの1% ＋ 会員登録の翌日さらに1% オンラインストアはお荷物出荷日の翌日に2%	10% 店頭での買いもの1% ＋ 会員登録の翌日さらに9% オンラインストアはお荷物出荷日の翌日に10%
年間来店回数	1回以上	6回以上
年間購入金額	100～199,999円（税込）以下	200,000円（税込）以上
集計期間	前年3月1日～2月末
有効期限	最終利用日より1年	1年間の購入金額が上記に満たない場合に失効 チャコールより再スタートとなります
サービス特典	メールマガジンやお得なクーポンの配信 お誕生日月のお買い物で通常のさらに ＋ 3%ポイントを翌日に付与（※オンラインストアのお誕生日ポイントはお誕生月中に出荷させていただいたオーダーが対象になります)	お誕生日月にオリジナルギフトカタログ（3,000円相当）プレゼント プレミアムショッピングチケットの発行（10%割引／年2回）

• 年間購入金額は、前年3月1日～2月末日までの購入金額（税込）となります。2月末日以降の返品、キャンセルの購入金額は反映されます。ステージ変更になる場合がございます
• ポイント有効期限｜最終付与日、利用日より１年となります
• マイページのお客様情報が未登録の場合は、ポイント還元率は1%となります
• サービス特典はメンバー情報を登録された方のみの特典です
• 7月1日（水）のレジ袋有料化に伴い、ホワイトカード特典のラッピング無料サービスを廃止いたします
• ホワイトカードの条件を満たしたお客様は、達成された月の翌月にホワイトカードをお送りいたします
• ホワイトカードのサービスはお送りしたカードをメンバーズサイトにご登録いただいてからの適用となります
• ポイント利用分につきましてはポイント付与されません

カードレスでお買い物がスムーズに

モバイルカード機能

店頭で発行したメンバーズカードをお持ちいただかなくても、公式ウェブサイトからマイページにログインし、カード番号を表示すればモバイルメンバーズカードとしてご利用いただけます。お会計の際、マイページにログインし、カード番号をご呈示ください。

現金チャージ機能

レジにて1,000円からお好きな金額をチャージ(入金)いただけます。

• チャージの上限金額は10万円です
• チャージ金の有効期限は、最終チャージ利用日から1年です
• チャージ機能は、公式オンラインストアではご利用いただけません

登録方法

ウェブサイトから簡単にご登録いただけます。

よくあるご質問

Q. 入会費や年会費はかかりますか。

会員登録、年会費は無料です。ただし、インターネット接続にかかる通信費、メール等のパケット通信料はお客様のご負担となります。

Q. 店舗でためたポイントを、公式オンラインストアで使うことはできますか。

お使いいただけます。オンラインストアでためたポイントを、店舗でお使いいただくこともできます。

Q. パスワードを忘れてしまいました。

パスワード再登録が必要です。ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、パスワードを再発行してください。

Q. 1日で6回のお買いものでも年間来店回数の条件を満たしますか?

ご来店回数は、1日あたり1回のカウントとなります。

Q. 20万円お買いものした時点ですぐにサービス適用ですか?

ステージアップ後の翌月中旬にお客様にホワイトカードを郵送にてお届けします。
ホワイトカードサービスの適用はカードが届き次第となります。

Q. 複数のメンバーズカードのポイントをまとめたいです。

申し訳ございませんが、複数のメンバーズカードをまとめることはできません。

Q. 店舗で買い物する際に、メンバーズカードを忘れてしまいました。

ログインしてマイページのカード番号をご呈示ください。

Q. 退会したいです。

マイページの「退会手続き」からお手続きください。