ウェルカムグループ
ポイントプログラムご利用約款

第1条（定義）
本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り次のとおりとします。

(1) お客様
当社（及びその委託先）から本カードの発行または引渡し（アプリまたはWEB上での電磁的な発行・引渡しを含みます。）を受け、本カードを所持される方であって、本約款に規定された、本プログラムの利用をされる方をいいます。

(2) 商品
当社各店（オンラインストアを含みます。）にて販売する商品、または当社が提供する役務やサービスなど（ギフト券、本カード、金券類等、当社が別途指定する一部の商品・サービスを除きます）を総称したものをいいます。

(3) カード取扱店
「ウェルカムグループポイントカード取扱店」の掲示がある当社が別途指定する日本国内の店舗または施設をいいます。具体的なカード取扱店の場所や情報に関しては、本約款末尾に記載された本カードに関するお問合せ窓口にお電話にてお問合せいただくか、本プログラムに関する WEBページ にてご確認いただけます。

(4) 本アプリ
「DEAN & DELUCA公式アプリ」をいいます。なお、「DEAN & DELUCA公式アプリ」の利用に当たっては、別途定める 「DEAN & DELUCA公式アプリ利用規約」 が適用されますので、ご確認ください。

(5) 本サイト
当社が運営・提供する 本プログラムのウェブサイト をいいます。

第2条（本約款の趣旨）
本利用約款（以下「本約款」といいます。）は、株式会社ウェルカム及び本プログラムに参加する当社グループ各社（以下、総称して「当社」といいます。）が提供する［「ウェルカムグループポイントプログラム」］（以下「本プログラム」といいます。）及び当社が発行する、ウェルカムグループポイントカード（アプリやWEB上で発行されるデジタルカードも含み、以下「本カード」といいます。）のご利用について規定するものです。

本プログラムまたは本カードをご利用したお客様は、本約款の内容を全て理解したうえで、内容に同意したものとみなされます。
お客様は、本約款に従って本プログラム及び本カードをご利用いただくものとします。

なお、当社が提供するギフトカード及びプリペイドカードについては、本約款に優先して 「ウェルカムギフトカード・プリペイドカード利用約款」 が適用されます。

第3条（本プログラム及び本カードの利用資格）
本プログラム及び本カードの利用ができる者は、日本国内に居住する満［12］歳以上の個人とします。但し、未成年者等の制限行為能力者は、両親等法定代理人等の同意が必要となります。なお、当社は、随時、利用者資格を定めることができるものとします。

本サービスの利用を希望する者は、本サイトにおいて、または本アプリをダウンロードしたうえで、当社所定の利用者に関する情報を登録することによって、本プログラム及び本カードを利用できる資格を取得するものとします。

第4条（登録事項の確認・変更）
お客様は、前条に基づき登録した情報並びに本プログラム及び本カードの利用に関する情報を、本サイトにおいていつでも閲覧することができます。

お客様は、前条に基づき登録した情報に変更があった場合、直ちに、本サイトまたは本アプリより登録した情報の変更を行ってください。

お客様が、上記に基づき登録した情報の変更を行わない場合、または登録した情報に不備等があった場合、それによって、当社からの商品、通知や特典などの送付物の到着が遅れ、またはこれらが到達しなくても、お客様に通常到達すべきときに到達しているものとみなし、これによりお客様の不利益が生じても当社は一切の責任を負いません。

第5条（利用資格の停止・はく奪）
当社は、お客様が以下のいずれかに該当することが判明した場合、お客様の本プログラム及び本カードの利用資格を停止またははく奪することができます。また、その利用資格の停止・はく奪によりお客様に生じたいかなる損害または不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

(1) 12歳未満の場合
(2) 未成年者等の制限行為能力者であり、第3条に基づく登録の際に法定代理人等の同意を得ていなかった場合
(3) 本プログラムまたは当社が提供する他のサービスもしくは当社との他の取引において不正な行為を行った場合、または過去にかかる行為を行ったことがある場合
(4) 他人の、もしくは不正な手段を用いて入手した端末を使用して、第3条の利用者登録を行った場合
(5) 本約款に違反した場合
(6) 本カードの不正利用があった場合
(7) 本アプリの利用規約に違反した場合
(8) 第17条各号に該当する行為を行った場合
(9) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(8) その他、当社が利用者として不適切と判断した場合

第6条（ID・パスワード、端末等の管理）
第3条に基づく登録に際して付与しまたは設定するお客様のID及びパスワード、並びに本アプリをダウンロードした端末は、お客様ご自身が責任をもって管理し、当該ID・パスワード・端末の盗用、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等に伴ってお客様に生じた損害、費用について、当社は一切の責任を負いません。

第7条（秘密保持及びお客様情報の保護）
お客様が登録した情報及びお客様の本プログラム・本カードの利用に関する情報（以下「お客様情報」といいます。）は、当社が所有いたします。

当社は、お客様情報を、本約款のほか、別途定める当社の 「プライバシーポリシー」 に基づき、適切に取り扱うものといたします。

お客様は、当社が本約款および当社のプライバシーポリシーに従ってお客様情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第8条（退会）
お客様は、随時当社所定の手続きを行うことにより本プログラムから退会できるものとし、退会に関してはお客様ご自身で本カードを処分いただくものとします。
なお、本プログラムに基づきお客様に付与されたポイントは、退会時に全て失効するものとします。

第9条（本カードの発行・貸与）
本カードは、本プログラムに参加する全てのブランド共通のものとし、お客様1名につき1ブランド毎に1枚発行（本サイトまたは本アプリ上の電磁的な発行を含みます。）いたします。

お客様は、自己の責任において、本カードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

お客様の本カードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害及び費用について、当社は一切責任を負わないものとします。

第10条（本カードの利用）
お客様は、カード取扱店で商品を購入される際または当社が指定するサービスを利用する際（以下「対象取引」といいます。）、お支払いの前に本カードを提示することによって、ポイントの付与またはポイントの利用をすることができます。

第11条（ポイントの付与）
(1) お客様がカード取扱店で対象取引を実行する場合、当社は、当社が定めたポイント付与率（ポイント付与率は、本サイトにてご確認いただけます。）にてポイントを本カードに付与いたします。ただし、カード取扱店及び対象取引は予告なく変更される場合があります。

(2) ポイントが付与される対象取引の支払方法は、現金及び当社が指定する支払い方法とし、他の優待サービスとは併用できません。

(3) ポイントの有効期限は、お客様の最後の対象取引の実施日から1年間とします。

(4) ポイントは、第三者に譲渡することはできません。

第12条（ポイントの利用）
(1) お客様は、対象取引の決済前に本カードを提示し、ポイントを使用する意思を示すことにより、対象取引の決済に際し、1ポイント=1円（税込）としてご利用できます。ただし、ポイントプログラムの内容は予告なく変更される場合があります。

(2) ポイント利用後の残ポイントは、有効期限内において繰越すことができます。

(3) ポイント利用は、お客様ご本人以外はできません。

(4) ポイントの利用に伴い発生する税金や付帯費用は、お客様が負担するものとします。

第13条（ポイントの失効または取消）
以下の各項目のいずれかに該当する場合、自動的にまたは当社の判断により、当社は、お客様のポイントの一部または全部を失効させ若しくは取消すことができます。失効・取消されたポイントについて、当社は何らの補償も行わず、また一切の責任を負いません。

(1) ポイントが有効期限内に使用されなかった場合
(2) 当社が第5条に定める措置を講じた場合
(3) お客様が不正な手段によってポイントを取得したことが発覚した場合
(4) お客様が本約款に違反した場合
(5) お客様が死亡した場合
(6) お客様が本プログラムを退会した場合
(7) その他当社がお客様に付与されたポイントを取消すことが適当と判断した場合

第14条（本カードの紛失・盗難）
本カードの紛失・盗難等が発生した場合、お客様は、速やかにカード取扱店に連絡したうえで、新たに本カード発行の手続きを行うものとします。［但し、その場合において、ポイント残高や登録情報は引き継がれません。］本カードを紛失したことに伴う責任は、一切お客様が負うものとします。

第15条（お客様へのご案内）
お客様は、第3条に基づき登録した情報を使用し、当社がお客様宛に各種宣伝印刷物、電子メール等を送付することをあらかじめ同意するものとします。

第16条（本約款・本プログラムの変更）
当社は、任意にお客様への予告なく本約款及び本プログラムの内容を変更する場合があります。変更した内容は、本サイトへの掲載または当社が定める方法によりお客様に通知し、その通知のときに変更の効力が生じるものとします。

お客様は、変更の効力が生じた後に本カードを使用した場合、変更後の本約款及び本プログラムの内容に同意したものとみなされます。

第17条（禁止事項）
お客様は、次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。

(1) 本プログラムまたは本カードを不正の目的をもって利用すること、及び営利を目的とした利用をすること
(2) 当社、提携会社または第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権及びその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為を行うこと
(3) 第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為を行うこと
(4) 第三者を差別もしくは誹謗中傷し、または他者の名誉もしくは信用を毀損する行為を行うこと
(5) 詐欺等の犯罪に結びつく、または結びつくおそれのある行為を行うこと
(6) わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する画像、文書等を送信または表示する行為を行うこと
(7) 無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為、またはマルチまがい商法を助長する行為を行うこと
(8) 本プログラムによりアクセス可能な当社または第三者の情報を改ざん、消去する行為を行うこと
(9) 実在または架空の第三者になりすまして本サービスを利用する行為を行うこと
(10) 有害なコンピュータプログラム等を送信し、または他者が受信可能な状態におく行為を行うこと
(11) 選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為を行うこと
(12) 第三者に対し、無断で広告・宣伝・勧誘等の電子メールを送信する行為または嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれのある電子メールを送信する行為を行うこと
(13) 当社が本プログラム及びその他のサービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアもしくは第三者の設備に無権限でアクセスし、またはその利用もしくは運営に支障を与える行為、またはそのおそれのある行為を行うこと
(14) 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為を行うこと
(15) 上記各号の他、法令、この規約もしくは公序良俗に違反する行為、本プログラムの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害する行為、または他者もしくは当社に不利益を与える行為を行うこと
(16) 上記各号のいずれかに該当する行為を助長する一切の行為を行うこと

第18条 本約款上の地位の譲渡等
お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本約款上の地位または本約款に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第19条 分離可能性
本約款のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本約款の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条 準拠法及び裁判管轄
本約款の解釈及び適用は日本国法に準拠するものとします。また、本約款に関する全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条 お問合せ
本約款に関する当社へのお問合せは、以下のとおりです。
DEAN & DELUCA カスタマーサービス
受付時間: 平日（土日祝除く）10:00 - 17:00
お問い合わせはこちら

附則
令和4年6月22日　制定
令和4年10月1日　改定
DEAN & DELUCA メンバーズカード発行元
株式会社ウェルカム 〒152-0003 東京都目黒区碑文谷5丁目11番11号 2階