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2024.03.22
DEAN & DELUCAアプリログイン障害について

お客様 各位

平素は格別の御引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
3月21日(木)にオンラインストアをリニューアルオープンした際に、「DEAN & DELUCAアプリ」ご利用の際のアプリログインにおいて、一部のお客様に障害が起こりログインができない状態が発生しておりました。お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

 

1. 該当時間
2024年3月21日(木) 11:00~22:00頃まで

 

2. 現在の進捗
一部不具合のありました部分に関してシステムを改修し、3月21日(木)22:00以降は問題なくログインをして頂けるよう改善しております。

 

お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

 

お問い合わせ先
株式会社ウェルカム
DEAN & DELUCA 問い合わせフォーム