『新型コロナウィルスの集団感染を防ぐために』
新型コロナウィルス感染症対策に伴う営業体制変更と全直営店の休業について

2020/05/01

日頃よりDEAN & DELUCAをご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症に罹患された皆様、ご関係の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

この度の感染症拡大による政府や各自治体の指針発表及び各店舗エリアの状況に伴い、DEAN & DELUCAの行動指針ではお客様と従業員の安全を最優先に考え、サービス内容を以下のように変更させていだきます。

営業再開に関しては、ウェブサイト及び公式SNS(Facebook / Twitter)にて随時お知らせいたします。なお、オンラインストアは、営業を継続いたします。

【ディーン&デルーカ 全店舗(マーケットストア、カフェ含む)】

2020年4月8日(水)~ 2020年5月14日(木)まで臨時休業
*臨時休業の期間は延長される可能性があります。
*一部の店舗につきまして、5月11日(月)より営業を再開する場合があります。

【オンラインストア】

営業中

【カスタマーサービス】

①お電話|休止
②メール|受付可
*お問い合わせは、受け付け順に順次ご対応させていただきます。
お問い合わせページ>>

【デリバリーサービス】

①店舗 休止
②Uber Eats 休止
*ディーン&デルーカ 広尾、カフェ青山 のみ営業
*Uber Eats、テイクアウトは広尾、カフェ青山ともに月曜・火曜日がお休みとなります。
広尾 Uber Eatsページ>>
カフェ青山 Uber Eatsページ>>

*再開の際は、メンバーズメルマガ及びSNSにて随時お知らせいたします。

【ケータリング】

お電話 03-5432-7505
*平日11時〜18時まで受付

【本社、コーポレイトセールス】

リモートワークを実施し、規模を縮小の上、運営を継続いたします。

感染症対策に伴う店舗営業時間の変更及び一部休業について(※pdfページへリンクします。)

感染症拡大予防に関する店舗オペレーション変更及び店内サービスの一部休止について

DEAN & DELUCAは、食品を製造、販売する企業として、お客様及びお取引様、勤務する従業員の安全確保のため、国(政府・関係省庁)および各都道府県等の指示に従いながら、状況に応じた取り組みを講じていくことを約束いたします。
またこのような状況下の中でも毎日の食するよろこびをお客様へお伝えしていくために、優れた食材のつくり手を守り継続的に安定した取り組みを続けながら、毎日のくらしに寄り添うマーケットストアやカフェの運営を通して、「食するよろこび」の場をひろげて参ります。

お客様及び関係者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。